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落实存款保险要求 维护客户正当权益 ——中国农业银行发挥自身上风切实掩护黎民“钱袋子”

2020-07-05 01:00:02


  为提升社会公众的存款保险熟悉水平,维护存款人正当权益,农业银行根据《存款保险条例》和人民银行有关要求,联合自身点多面广上风,在存款保险宣传方面做了大量有益探索和实践,取得了良好成效。

  增强组织领导

牛达人  2015年我国存款保险制度落地时,农业银行即建立了由总行行领导牵头的专项事情组,增强组织领导,全面贯彻落实存款保险各项羁系要求。行领导亲自部署、推动存款保险事情,资产欠债管理部牵头对接人民银行羁系要求,各职能部门分工协作、积极配合,全力做好存款保险各项事情。

  农业银行在同业中首家、四大行中唯逐一家设立存款保险管理处室,配足配强专业气力,对接人民银行存款保险落地实行各项事情,密切跟踪羁系动态,连续提升事情水平。

  强化制度保障

牛达人  为向客户全方位普及存款保险知识,农业银行连续打造“三大利器”,形成宣传协力,为做好存款保险宣传事情提供有力的制度保障。

牛达人  “机制利器”。建立健全农行部门间、总分行条线间存款保险事情机制,明确职责分工,增强相同接洽,上级行对谋划网点给予明确引导和支持,建立上下一体、快速相应的反应机制。

牛达人  “考核利器”。在分行条线事情质量评价体系中,增设存款保险宣传培训内容,加大正向激励引导力度,充实调动分行条线积极性,实现从“要我做”到“我要做”的变化。

牛达人  “共享利器”。农行建立存款保险全行信息资料库,为各分行共享存款保险集中宣传、业务培训、知识竞赛等经验做法,助力河北、江苏、安徽等多家分行在当地人民银行组织的知识竞赛中取得优秀成绩。

  提升宣传效果

牛达人  为提升存款保险宣传效果、规范宣传要求,农业银行密切跟踪羁系动态,在全行一盘棋的基础上,勉励分行联合现实开展个性化宣传。

牛达人  农业银行增强与人民银行汇报相同,准确领会羁系政策精神,积极争取羁系理解和政策支持。组建专业研究团队,增强理论和政策研究,强化政策发起职能。增强统筹协调,明确内部职责分工,同一部署该行新闻宣传、舆情监测和应对方案,制作一线柜员培训手册和网点宣传样版,确定网银和掌银宣传气势气魄、95599客服应答脚本。勉励分行因地制宜开展差异化宣传,对西藏、新疆、内蒙古等少数民族地域,设计双语方案,积极开展宣传事情;在宽大县域地域,利用流动服务车、惠农服务点、农贸集市等,创新宣传手段,提升宣传效果。

  做好培训传导

  为增强存款保险政策宣导,农业银行密切与羁系部门汇报接洽,强化内部培训和政策传导,提升队伍事情能力,为全面贯彻落实好存款保险各项羁系要求奠基坚实基础。

  农业银行自动约请人民银行专家领导为总行构造和分行条线开展存款保险专题培训,多次派员到场存款保险羁系培训,凝听人民银行专家权势巨子政策解读,领会政策精神。运用该行“资负大讲堂”“农银大学”、条线培训、赴分行调研等方式,积极开展存款保险政策培训传导。同一体例存款保险考试教材,制作培训微课件,开设网上培训课程,不停富厚学习培训内容、政策传导渠道。将存款保险知识纳入该行资产欠债管理岗亭资格考试,作为准入门槛,以考促学,营造良勤学习气氛。

  合规开展事情

  在存款保险宣传中,农业银行利用各种方式开展保密和合规教诲,严肃保密纪律,确保各项事情依法合规开展。

  农业银行要求各分行严酷使用人民银行存款保险宣传折页和应对口径,同一存款保险宣传方案,确保宣传事情依法合规。高度器重存款保险保密事情,全力做好涉密信息管理事情。严酷根据人民银行存款保险保密要求,指定专人卖力存款保险相干数据、陈诉的报送和管理。

  农业银行将继续做好存款保险政策的传导者和执行者,与羁系机构密切配合,与同业配合积极,为守住不产生体系性金融风险的底线,负担起国有大行应有的责任和义务。

(文章来源:中国金融新闻网)

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